日前，江苏省昆山市委第二巡察组工作人员来到花桥经济开发区行政审批局大厅走访，市民张女士在身份证自助取证机前，很快便完成了取证手续，“自助取身份证流程简单明了，真是太方便了。”

此前，昆山市委第二巡察组对市数据局开展巡察，并延伸走访基层便民服务单位。在走访花桥经济开发区行政审批局时，巡察组发现该局身份证自助取证机长期闲置的问题，在详细了解情况后，随即向市数据局反馈，并将该事项纳入“为民办实事”清单。

在巡察组的推动下，市数据、公安等部门与花桥经济开发区一起，积极推进该事项，顺利完成自助设备的重新启用。“我们在巡察工作中强化立行立改，持续跟踪便民自助服务运行情况，推动更多高频事项实现自助办、智能办，让群众办事少跑腿、少排队、更省心，直观感受到巡察带来的变化。”昆山市委巡察办相关负责同志表示。

昆山市委巡察机构紧盯重点领域民生问题，着力加强综合研判，深化巡察走访。通过精准收集群众身边的急难愁盼问题，开列“为民办实事”清单，持续推动立行立改。同时，该市坚持从立行立改事项中深挖典型性、普遍性问题，通过制发巡察建议书、重点问题交办单等形式，推动职能部门开展系统治理，实现“整改一个、带动一片、治理一域”的综合效果，让巡察成果真正转化为群众的获得感、幸福感、安全感。