2024年12月28日，苏州乐园糖果世界盛大开业。不少家长带着孩子早早在乐园门口等待，孩子们兴奋地讨论着即将踏入的梦幻童话空间。随着气球放飞，现场气氛瞬间被点燃，欢呼声此起彼伏。

这场开业仪式备受瞩目，苏州市委宣传部、文广旅局、市场监管局等多个部门的领导也出席现场，简短却有力的致辞中传递出对糖果世界项目的大力支持。

乐园的顺利开业离不开苏州新区高新技术产业股份有限公司的精心建设和运营，更离不开宣传、文旅、交通、城管等多个职能部门的共同努力和联合保障。糖果世界项目负责人告诉记者：“可以说，从宣传策划到现场安保，从交通疏导到环境卫生，有了各部门的助力，开业仪式才如此顺利。”

负责人提到，特别是在苏州市重点旅游乡镇高质量发展工作现场推进会上，与会人员共同对糖果世界项目展开深入调研。大家围绕乐园的定位、规划以及未来发展方向展开讨论，从游乐设施的安全性与趣味性，到服务质量的提升与优化，从文化体验的丰富与创新，到周边配套的完善与升级，全方位、多角度地着眼于满足游客的需求，提出了许多有价值的意见建议，让乐园在打造高品质游玩体验的道路上更有方向。

开业仪式背后，是一场多部门围绕职责、紧密协作的“协奏曲”。这场“协奏曲”的成功，离不开苏州市促消费工作专班的引领。

为了建立健全促进消费长效机制，压实各职能部门在提振消费工作上的责任，苏州市成立了促消费工作专班。专班由分管副市长担任召集人，办公室设在市商务局，各地和市级宣传、农业农村、商务、文旅等9个相关部门均参与其中。通过定期调度、信息报送和加强督查，专班为各部门落实责任提供了方向和动力。

除了专班统筹协调，各部门也立足本职，摸准责任定位，一方面寻找提振消费的增长点，另一方面打通影响消费的堵点。更重要的是，通过协同合作，实现了“1+1＞2”的效果。

仍以糖果世界为例，挖掘消费增长点，赋予其持久吸引力，是推动乐园发展的核心任务之一。

苏州市高新区文体旅局发挥专业优势，通过项目策划、宣传推广和文化元素融入，重点提升乐园的文化内涵与吸引力。市、区宣传部门组织协调相关媒体对糖果世界的主题创意和文化融合亮点进行系列报道，引发市民对项目的关注。

解决消费者的每一个小困扰，都是对美好体验最真挚的承诺。因此，各部门还致力于打通影响消费者体验的堵点。

前期调研发现，食品价格和交通便利程度是影响乐园二次消费的关键因素。对此，苏州市市场监管局细致调研园内食品质量与商品价格，推动优化消费环境，确保食品饮品价格亲民；公安、城管部门则摸准乐园周边的交通条件，衔接公共交通提供接驳车，在乐园交通引导和秩序维护方面给予支持。

拧成一股绳，铆足一股劲，更重要的是汇聚合力。苏州市文化广电和旅游局产业发展处处长施峰概括说：“我们不限定在某个点上发力，而是一起发力，几乎全市职能部门都有参与活动筹备。”

为构建更加安全放心的儿童消费环境，高新区纪委监委发挥派驻机构“组组联动”监督优势，督促相关职能部门高效协作履职。高新区市场监管局联合文体旅局开展专项整治行动，在特种设备安全监管方面，组建专项检查组，对乐园内的过山车、大摆锤等游乐设施实施精细化管理。同时，区市场监管局开通儿童消费维权绿色通道，同步开展“安全消费进乐园”宣传活动，在游乐园入口、休息区等人流密集区域设立消费维权宣传点，普及消费维权知识。

糖果世界开业当天，近30家传统媒体和新媒体现场体验，实现“线上+线下”密集宣传。试运营4天内，2000余名游客、超1000对亲子家庭游客免费体验，更是在社交媒体上火速“出圈”，无数分享成为对多部门协同作战的“点赞”。

正是有了齐心协力，糖果世界的筑梦之旅才得以精彩纷呈。苏州市纪委监委工作人员介绍，苏州消费市场呈现蓬勃发展的态势，背后在于各部门积极履行职责、紧密协同合作。

“开学大备战”促消费专项行动就是最典型的例子。商务部门充分发挥桥梁纽带作用，提前与各大商家深入沟通，组织了涵盖宿舍用品、军训装备、文具、文娱产品、出行工具、体育用品焕新以及住宿餐饮等七大缤纷主题的一周畅购活动，提供了丰富多样的消费选择；市场监管部门严格把控商品质量，从源头到销售终端，层层把关；文旅部门则巧妙抓住假期尾巴的时机，推出景点优惠活动，让学生尽情感受自然风光。活动期间，苏州文化市场客流暴增，较平日增长达200%，充分释放了学生客群的消费潜力。

此外，苏州市商务局策划构建，并持续打造“上半年五五、下半年双12”全年两大消费品牌。在“五五购物节”上，商旅文体农融合趋势愈发明显。文旅部门紧扣主题，凭借苏州得天独厚的丰富旅游资源，策划并推出了一系列旅游优惠、文化展览等丰富多彩的活动。

再看双12购物节，举办地苏州国际博览中心在“热力地图”上持续火爆，成为全城瞩目的焦点。文旅、体育、农业农村等部门以及多家国有企业纷纷设置主题销售展位，文旅区域的最美花墙成为热门打卡点，文创大闸蟹更是成了抢手货；现场电竞比赛热火朝天，吸引了一大批爱好者围观；农产品区域也挤满了人，新鲜蔬果散发诱人香味，特色手工艺品琳琅满目，让市民近距离感受乡村特色，促进了农产品的销售和乡村文化的传播。

在购物节的筹备和举办过程中，宣传部门通过广泛宣传吸引市民参与；公安部门全力维护现场秩序，确保活动安全有序；财政部门提供资金支持，保障活动顺利开展；市场监管部门稳定商品质量和价格，维护消费者的合法权益。在多部门的全力保障下，现场持续火爆，活动三天累计客流量近 8万人，充分彰显出苏州多部门协同促消费的成效。

从糖果世界的欢乐喧嚣，到城市每一个角落洋溢的消费活力，各部门摸准自身在促消费领域内的职责，升级消费体验，打通消费堵点，这些努力一步步转化为推动苏州消费前行的澎湃动力。（崔一珂）