一条平江路，半座姑苏城。来苏州的游客，多半会到平江路走一走。晚上八点的平江路依然人头攒动、游人如织，或驻足观景，或品尝美食，或选购文创用品，让冬日的古城更多了烟火气息。

对于古城而言，“网红”常有，“长红”不多，而平江路维持了一贯的高人气，游客数量还在不断攀升。单2024年国庆期间，平江路就接待游客119.9万人次，同比增长27.74%。平江街道经济发展服务处处长卞玮佳向记者介绍，“平江路之所以人气高、消费旺盛，源于对准消费者需求，不是一招鲜吃天下，而是不断创新产品、升级改造，提供游客想要的东西和体验。”

走进平江路，不仅有“小桥流水、粉墙黛瓦”的古城风貌，一家家文创店更是惹人注目。

改造前，平江路店面与其他地方没什么不同，店里一窝蜂卖同质小商品，游客大都是走走逛逛，驻足时间短，人流虽大，但消费不多。“有供给才能有消费。以前游客并不是不想花钱，而是没有能花钱的地方。为此，我们深挖古城历史、增强游客体验、丰富产品类型，经过改造，现在街区业态明显提档升级。”卞玮佳介绍，“在招商择资过程中，除了文创店，我们还引进一批非物质文化遗产以及高端文化品牌入驻，提升平江路文化调性和整体形象。”

在平江路上游玩的，年轻人居多。“现在年轻人喜欢场景创新，买的不是物件，是体验感。”卞玮佳谈道，作为一个江南文化IP，平江路精准把握消费者心理，既有故事可讲，更有文化可体验。

刷色、对版、拓印……在以平江路古昭庆寺门厅为载体的“一团和气”馆，记者在工作人员指导下，经过层层套印，一幅“一团和气”木版年画“跃然”纸上。工作人员介绍，“馆里不仅能体验年画制作，还能听评弹，10块钱一位，饮一杯茶、听一首曲，不仅外地游客，很多本地人也会来听。”

在去年火出圈的苏州博物馆文创小铺，可以买到毛绒玩具蟹黄黄，从挑选到称重、绑绳、蒸熟、出锅、打包，整个过程仪式感十足。到只卖自己设计产品的网红店“猫的天空之城”，各类精致的原创手办和文创用品让人目不暇接，游客可以在店里选一张明信片，“寄给未来的自己”。

游客体验好，就不能把景区塞得满满当当，还得给文化“留白”。大儒巷40号，位于平江路的核心地段，去年新建了一个书店——上海三联书店苏州平江路店。步入书店，有荐读区、咖啡区，也有文创区、茶室。店长介绍，通过开展主题讲座、读书会等活动，提升艺术人文体验，吸引了很多年轻人走进古城。

“现在游客常反馈，平江路太好逛了，根本逛不完。”卞玮佳谈道，街区业态不是单打一，而是吃喝游乐购乃至住宿“一站式”满足游客需求，高中低端也都有，“以往一两个小时就逛完了，现在能逛半天，也可以住下来慢慢品味。”

2024年12月，在苏州奥体中心体育馆，张学友“60+巡回演唱会”连续安排了8场。

“为一场演唱会，奔赴一座城”，“演唱会经济”成为当下文旅消费热点。被称作“流动的GDP”，“演唱会经济”不仅体现在门票收入上，还包括餐饮、住宿、交通、购物等周边消费，成为城市消费市场的新增长点。

而苏州，显然接住了这波流量。为了提振消费，苏州深挖新需求、激活新潜能，去年以来接连不断举办演唱会，为文旅消费加了“一把火”。2024年，苏州市审批的5000人以上的各类大型演唱会、音乐节已经达到36站65场次，累计吸引到场观众104.3万人次，苏州作为一个地级市，演唱会活跃度位居全国第5。

“几乎每周都有演唱会。”苏州演出市场为什么出现爆发式增长，苏州市文化广电和旅游局产业发展处处长施峰向记者解释了原委，“在苏州办演唱会，政府服务有保障，各个部门能跟上，演出商有效益，来了一次他们还会再来。”

办好一个演唱会，实际上，看的是一个城市长期以来的文化底蕴、基础设施、治理水平。去年11月，歌手周深在苏州举办演唱会。苏州各部门通力合作，在西环路地铁站专门设立了粉丝打卡点，在部分地铁站点解锁了演唱会应援大屏，让粉丝在城市中随时随地感受到应援氛围。苏州文旅特意安排了专属接驳巴士，推出了“古运河应援主题游船”，不仅方便了粉丝出行，也为演唱会增添了仪式感。

演唱会引来流量，如何把流量转化为消费增量，苏州也下足了功夫。不仅推出演唱会+景区优惠联动、倡议各大酒店提供专属服务、鼓励餐饮业延时开放，苏州还联合携程等头部平台打造“跟着演唱会游苏州”主题旅游产品和精品旅游路线。在周深开演唱会期间，苏州文旅就引导粉丝通过13枚独特的应援印章，穿梭于苏州各个经典景点。

“一有演唱会，周边商圈都反馈，当日生意很好，特别是餐饮类的很容易就爆单，都希望演唱会多搞搞。”施峰谈道，虽然办演唱会对政府部门来说，压力比较大，但能带动城市消费活力，也是很值得的。有数据统计，2024年苏州演唱会票房超8亿元，预计带动周边各类消费40亿元。

促消费，关键还在于拉动内需。把促消费和惠民生结合起来，苏州始终秉持“消费惠民”理念，群众需要什么样的消费，就提供什么样的供给。苏州市商务局市场运行和消费促进处处长田暮雨向记者坦言，“我们坚持以惠民生、暖民心来促消费的思路，通过升级惠民生相关消费设施，在升腾城市烟火气中不断深挖消费潜力。”

去年4月，已为周边小区服务20年的苏州师惠邻里中心，改造升级后吸引了大量社区居民来此消费。

“改造的最大考虑是安全因素，毕竟这么长时间设备设施老化，停车位也满足不了需求。”苏州工业园区邻里中心发展有限公司副总经理王民熙向记者介绍，“让我们欣喜的是，设施改造完后，师惠邻里中心商业形象、层次大为改观，现在客流量是改造前的5倍多。”

与印象中的菜市场不同，一进入师惠邻里中心，生鲜区蔬菜水果摆放得整整齐齐，餐饮区、便民服务区安排得错落有致，而各处宛如艺术品的小雕塑、活泼的提示画报、与摊位商品相呼应的装饰品，吸引了游客打卡留念。

不仅逛得舒心，更吃得放心。在中心入口的显示屏上，可以看到最新的生鲜货品价格和溯源信息。王民熙介绍，现在消费者更关注安全问题，邻里中心设有快速检验室，蔬菜水果农药残留均可检测。

这里有了些改变，又似乎没变，邻里中心还是邻里中心。除了菜市场，中心内超市、餐饮一应俱全，家电维修、干洗、缝纫、理发面面俱到，更集合了医疗、养老、就业等80余项便民服务内容。“现在邻里中心很好满足了附近居民的基本消费需求，买菜购物高中低端都有，一些老人不想做饭也来这吃，可以说是打造了一个一刻钟便民圈。”王民熙笑着介绍，“现在很多居民有消费需求会跟邻里中心联系，我们也会尽可能满足，或者帮他们牵线搭桥。”

数据最能说明问题，过去的一年，苏州共接待游客1.93亿人次、增长20%，旅游总收入2070亿元、增长12%。耀眼数据背后，是“来了就是苏州人”的好口碑。施峰介绍，“苏州整体消费氛围好，来了后很舒服很自在，我们不用打广告就能吸引大批外地游客。”（宋全浩）