在江苏省苏州市吴江区盛泽镇政务服务大厅，申请者通过“跨域通办·云综窗”自助终端，一键发起远程服务，直接连线父母所在的浙江省温州市永嘉县政务服务中心，很快就办好了异地长期居住人员备案事项。数据共享、技术赋能，不仅有助于转变政府职能、提升政务服务能力，办事群众也不用再“多头跑”“折返跑”。

近年来，随着人员异地工作生活更加普遍、企业跨区域经营日益频繁，相关政务服务也在与时俱进、升级提效。从身份证补办到户口迁移，从经营主体设立登记到营业执照遗失补领、换发，越来越多的高频政务服务事项实现了“网上办、掌上办、自助办、随时办”。运用数字技术和互联网思维，促进政务服务供给与需求有效对接，让数据流动起来、环节流畅起来……智能化、精准化、个性化的方式方法，带给人们便捷优质的办事体验。

今年的政府工作报告提出：“以推进‘高效办成一件事’为牵引，提高政务服务水平。”深化政务服务创新，构建全流程一体化在线服务平台，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，让办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，就一定能给办事群众带来实实在在的获得感。