近日,江苏省张家港市委第二巡察组工作人员来到市人民中路公共自行车停放点开展回访调研,群众对整改后的租车服务表示满意。
此前,张家港市委第二巡察组进驻市城管局期间,开展全市公共自行车使用管理情况实地调研,发现在多个站点进行租还车的过程中相关功能处于失效状态,且现场没有相关操作提示,影响群众正常出行。
经巡察人员走访了解,此前公共自行车服务的运营商发生过变更,相关功能模块未开发升级,存在滞后,才导致了群众租借难现象的发生。巡察组第一时间向市城管局下发立行立改通知书,督促其针对发现的问题进行安排部署,建立责任清单,限期整改到位。
在巡察组的推动下,市城管局在10个工作日内完成对全市175个公共自行车租用点位的全面排摸,对无租车提示的站点在显眼处增加租车“温馨提示”,详细说明使用流程、公开监督电话;督促运营公司加快技术开发和数据对接,完善功能模块。不久后,全市公共自行车扫码租还车功能恢复正常运行。