“宅基村干部处理事情速度很快,很满意,感谢他们,为我们老百姓解决了困难。不愧是人民的好公仆,好干部。”
近期,相城区望亭镇纪委在“监督一点通”平台上收到了一条群众投诉回复,“非常满意”的评价也让宅基村工作人员欣慰不已。
“马蛇浜路灯坏已经坏了很久了,但是一直没人修理,晚上出行很不方便。”“平台上收到了这样一条群众投诉。望亭镇纪委收到后,第一时间转办给问题所在地宅基村,要求快速查明情况,快速解决群众关心的亮化问题。宅基村立即联系维修单位,赶赴现场了解情况。
看到维修人员过来,附近的村民纷纷上前讲述情况,“我们这里的小巷子以前没安装路灯,家门口的道路黑漆漆的,晚上出行都得用手机照明,只有出大街才比较明亮。”
经对马蛇浜路沿线路灯一一查看、现场确认,路灯不亮主要是灯壳和光源损坏导致。发现问题、立即解决。距离在平台上反映仅仅过了一周,维修人员已对沿线所有存在安全隐患的路灯一一修复。
“黑灯瞎火的村子终于亮起来了,晚上出门再也不用提心吊胆了。”附近的村民看到了更加明亮的路灯纷纷竖起大拇指。
群众的事,没有一件是“小事”。相城区望亭镇纪委充分依托”监督一点通”平台,聚焦群众关心的热点痛点堵点,从严压实职能部门责任,督促和协调解决基层民生领域问题,推动立行立改、即知即改。为了彻底排查掉群众出行的安全隐患,9月以来,望亭镇纪委督促相关职能部门彻底摸排了整个辖区内“有路无灯、有灯不亮”的情况,共修复路灯30余盏,更换线路500余米,惠及230余人。目前,路灯已全部维修投入使用,有效解决了周边市民出行难的问题,切切实实照亮了群众的回家路,推动基层工作真正做到群众心坎上。