编者按

为深入学习贯彻习近平总书记关于巡视工作重要论述，认真落实全国巡视工作会议精神和省委关于巡视巡察工作的新部署新要求，今年3月起，十三届市委部署开展首轮巡察。各巡察组在市委统一领导下，坚持首次亮剑更加有力，始终站稳群众立场，牢固树立为民巡察的价值追求，着力解决群众反映强烈的突出问题，确保巡察工作巡出声威、察出实效。本号将选取各巡察组工作中的履职故事，陆续刊发。 

“感谢巡察组帮我拿回应有的报酬，真是太感谢你们了！”近日，面对苏州市委巡察组工作人员的回访，信访群众徐先生在电话里充满感激。

十三届市委首轮巡察市人社局党组期间，巡察组接到徐先生的信访来电，电话那头的他情绪激动。

用工单位有8000多元的工资一直没发给我，那是我的血汗钱啊，我前后跑了七八趟公司和劳动保障部门，一直没给我解决，这事到底有没有人管？

“您好，请不要着急，慢慢讲。”在接访人员的劝慰下，徐先生的心情逐渐平复。“我去年11月离职，公司一直不肯支付我最后一个月的薪水，我这里有充足的证据和详细的文字材料。”巡察组工作人员耐心倾听并记录下了有关情况。

无独有偶，在徐先生反映前，还有一些群众向巡察组反映招聘信息不实、离职后不予支付工资等问题。

“一段时间内重复出现相似反映，说明可能是个共性问题。群众利益无小事，一定要督促市人社局重视此类信访处置，对群众的合理诉求要尽快核实、迅速排摸、及时回应。”巡察组组长说。

巡察组立刻将相关情况移交给市人社局党组，督促其快速处置，在规定时间内反馈办理情况。经过调查，属地劳动保障监察大队向欠资公司开具了改正指令书并进行电话催告，明确告知如拒不改正将作出行政处理处罚。最终徐先生的合理诉求得到了有效解决。

“欠薪问题依旧易发多发，说明人社部门在构建和谐劳动关系上还有不足，服务群众的能力水平还需提升。本轮巡察紧扣的就是民生领域，人社局站在为民服务的第一线，对群众的‘急难愁盼’要主动谋划、积极作为，及时采取措施防范化解。”在与市人社局党组沟通时，巡察组组长提出明确要求。

在巡察推动下，市人社局举一反三，积极开展工程建设领域欠薪源头治理。近期，市人社局组织开展“制度全覆盖”夏季专项行动，进一步畅通线上线下欠薪维权渠道，提升“一窗式”劳动保障维权服务质效，规范和完善多层次调解组织网络，加强欠薪争议调解仲裁，努力提升群众满意度和幸福感。