“如果在履职过程中担心出现失误错误的而存在顾虑的，或者有对纪法规定有疑问的，都可以向我们咨询。”近日，相城区纪委监委举办了“暖心”咨询进社区活动，就“暖心”咨询平台的开设背景、具体功能、咨询渠道等社区干部关心的问题作了具体介绍和现场解答。

“我们担心不履职被问责，又害怕履职过程中因为不了解规定而违纪，能有个地方随时问问我们就放心多了，工作的时候也更有底气了。”参加现场活动的社区干部说到。暖心咨询进“社区”为基层干部解答心中疑虑、卸下心中包袱提供了良好的渠道和出口。既能为基层干部提供及时可靠的纪法咨询服务，帮助他们更了解行为底线，又能在纠治形式主义官僚主义为基层减负的同时实现基层干部的心理“减负”，确保基层干部专心干事兴业促发展、一心一意为民生。

近年来，相城区纪委监委推出“暖心”咨询平台，为广大党员干部开设纪法咨询、谈心谈话、政策解读等服务。同时，依托“今日相城”微信公众号，线上搭建咨询渠道，设立咨询热线；线下精心设立咨询室，并制定咨询事项登记表、处置流程图，开诚布公接受党员干部咨询，真心诚心帮助党员干部解答困惑、解决问题，确保咨询件件有回应。

相城区纪委监委在“暖心”咨询工作的开展过程中，坚持主动靠前服务，将对党员干部的严管厚爱全面推进到“事前”，还推出个性化“点单”式纪法咨询服务，党员干部可以提前“下单”、预约咨询，满足个性化的服务需求，让为党员干部服务的温度和态度真正传递到基层干部心中，为党员干部筑起温暖的防线。

下一步，我区将继续深化“暖心”咨询的平台运用，不断创新“暖心咨询+”渠道建设，不断创新服务的形式、地点和内容，延伸服务触角和广度，充分体现纪检监察机关对党员干部的组织温暖、人文关怀，实打实的为党员干部解决问题，持续为党员干部解压松绑，完善干部担当作为的激励闭环，始终保持干事创业精神状态。